退換貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損,消保法保障 7 天鑑賞期並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
不接受退貨:
- 已剪標/吊牌毀損之商品
- 衣服有明顯使用痕跡、污損
- 非QiuQiu官方通路所出售
- 非台灣地區
- 耳環、Bra、貼身衣物及個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期
退款須知:
- 超商取貨不付款,須待物流退回檢驗商品無損後進行退款
- 部分刷退請告知商品項目,審核通過後進行退款
- 部分退貨如使原訂單未達免運標準,運費將於退款金額中扣除
- 部分退貨如使原訂單未達滿額贈禮,須將贈品原樣寄回,或於退款金額中扣除
- 會員於三個月內退貨滿三次或具其他異常交易行為,本公司將逕行停止該會員資格,恕不另行通知。
- 本公司保有退換貨最終決定及活動修改權
退貨流程
聯絡客服人員 → 準備完整商品及發票 → 提供退貨資訊 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
退貨請提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因」、「商品照片」等資料供服務人員審核。
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。